29. 09.
Začátkem června na internetu běžela reklama na internetový hudební obchod a půjčovnu i-legálně.cz, která mě pěkně dopálila. Mám její zálohu, prohlédnout si ji můžete zde, pokud by odkaz nefungoval tak zde.
Připadám si nyní trochu jako žlučovitý mrzout, který nemá nic lepšího na práci, než psát do světa stížnosti na kdeco. Každopádně jsem nelenil a místo pouhého nadávání nad stupidní a zlou reklamou sesmolil stížnost k Radě pro reklamu. Částečně asi i díky tomu, že jsme zrovna v té době v Obchodním právu řešili způsob regulace reklamy, pročíst si zákon a etický kodex RPR mi proto rozhodně neuškodilo. Mimochodem to je jedna z obecných schopností, které studium práva člověku vštípí - nemít problém číst dlouhé, nudné texty.
Text své stížnosti nemám k dispozici a přesně si jej nepamatuji, ale předpokládám, že jsemse opřel o část kodexu RPR týkající se společenské odpovědnosti reklamy, ve které se například píše:
4. 1.
Reklama nesmí bez oprávněného důvodu využívat motiv strachu.
4. 2.
Reklama nesmí zneužívat předsudků a pověr.
4. 4.
Reklama nesmí obsahovat nic, co by hrubým a nepochybným způsobem uráželo národnostní, rasové nebo náboženské cítění spotřebitelů.
Domnívám se, že právě tyto tři body reklama porušuje. Snaží se nelegální vypalování CDček spojit s jistou konkrétní etnickou komunitou. Tu karikuje špatnou češtinou a domorodě působícím oblečením. Cílem je zneužít předsudků, které vůči Vietnamcům někteří lidé chovají, přepalování CDček tím učinit nepřitažlivé (přeci nebudeme živit tyhle rákosníky) a nabídnout vlastní alternativu. Tak si alespoň představuji myšlenkové pozadí vytvoření této reklamy, výsledek je spíše hloupý a pouze urážející.
Dnes jsem dostal email od výkonného ředitele RPR ve kterém mě informuje, že jsem se svou stížností uspěl. Právě pro porušení bodu 4.4., na stránkách RPR jednoduše píší “rasismus”. Provozovatel i-legálně.cz - DVC International, a.s. - sice podal odvolání, ale zamítnuto bylo i to. Ocituji část rozhodnutí RPR popisující obranu i-legálně:
Pokud jde o spojení nelegální distributor = Asiat, zadavatel uvádí, že veškerá reklama pracuje se stereotypy a stereotypy se sama snaží vytvářet. Na podporu své argumentace uvádí zadavatel některé konkrétní reklamy, které se stereotypem pracují.
Zadavatel dále uvádí, že nelegální asijské palírny jsou společenským fenoménem Česka dneška. Nelze však z toho dovozovat, že každý Vietnamec je podvodný přepalovač desek. Podle názoru zadavatele však není důvodu, aby se společenský fenomén nemohl zobrazit i v reklamě („pokud existuje alespoň jedna prokazatelná černá palírna v Česku, kterou provozovali nebo provozují Asiaté, lze tuto skutečnost použít jako příběh k reklamnímu spotu, aniž by zakládala na újmě jakékoliv etnické, národnostní či kontinentální skupině.“).
Zadavatel se dále nedomnívá, že se spot snaží působit zesměšňujícím dojmem vůči vietnamské komunitě. Spot – podle zadavatele - nepůsobí zesměšňujícím dojmem vůči komukoliv a ani tak působit nemá. Je třeba rozlišovat mezi úsměvem a nadsázkou a zesměšněním. Zápletka spotu není tragickým dramatem, ale úsměvnou zkratkou, v níž se zlo obrátilo v dobro, ilegální přepalovači CD se stali abonenty placené služby a nyní stahují muziku i legálně.
Jsem zvláště okouzlen onou částí obhajující vytvážení stereotypů reklamou. Mrzí mě, že neznám ony uvedené příklady. Ovšem přiznání, že cílem reklamy bylo vytvořit stereotyp nelegální distributor = Asiat stojí za zapamatování.
Jsem rád, že jsem stížnost podal a že uspěla. Jsem přesvědčen, že svoboda slova a vyjádření se obecně je strašně důležitá a zasahovat do ní je možné jen velmi opatrně. Stejně silně jsem ale také přesvědčen, že existují i jiné zásady, kterými se dobrá společnost musí řídit a občas je kvůli nim svobodu slova nutné omezit. A to třeba i zákonem. S rozvojem záznamových technologií se daleko ohroženější než svoboda slova stává právo na soukromí, jak demonstruje zveřejnění fotek nahé Jiřiny Bohdalové.
Na méně vážné a jasné případy jako je i-legálně, by státní regulace byla nebezpečně blízká cenzuře. Je proto dobře, že zde existuje organizace typu Rady pro reklamu, která podporuje jistou autocenzuru. Prohlásit některé věci je legální, ale slušný člověk to neudělá. Slušná společnost se nepropaguje hloupou reklamou zavánějící rasismem. Slušná reklamní společnost takovou reklamu nevytvoří. Slušné médium ji neodvysílá. A ve sporných případech laťku nastaví nezávislá a nezavazující RPR.
Tags: i legálně, reklama, svoboda slova
David Antoš
Loading ...
October 1st, 2008 at 13:10
Dobra prace. Byla nejaka sankce pro zadavatele?
October 1st, 2008 at 15:29
Taktéž gratuluji, naprosto souhlasím, že tahle reklama byla daleko za hranicí únosnosti.
October 1st, 2008 at 23:28
RPR sankce udělovat nemůže. Funguje jako arbitr, který agentury, média a zadavatelé dobrovolně respektují. Fakticky se tedy nic nestalo, ta kampaň už stejně neběží. Ale i zpětné označení závadnosti má svou cenu. Například by tu jinak nebyl tento spot, který s trochou štěstí začne i-legálně konkurovat ve vyhledávačích.
October 2nd, 2008 at 10:47
kodex = neco co nelze pravne vynutit. O tom k cemu RPR, jsem se presvedcil v jednom rozhovoru CRo: Samoregulace ma sve meze v penezich klientu.
October 3rd, 2008 at 18:54
Dobrá práce, škoda že zrušit takovou reklamu je nemožné a učinek se dostaví až po skončení kampaně.
October 5th, 2008 at 12:20
Zbytečná práce. A až tady budete zase někdy psát stížnost, kterou jste poslal Radě pro reklamu, tak ji prosím nepište tak hrdě. Takhle to vypadá, že se považujete za mistra světa v psaní stížností na reklamy.
October 5th, 2008 at 19:38
Luboši, až příště zabloguji o nějaké své stížnosti, budu tak činit důsledně sebeponižujícím jazykem, abyste snad neměl dojem, že se považuji za mistra světa v psaní stížností na reklamy. Slibuji.
October 5th, 2008 at 21:50
Taky bych chtěl mít tolik času jako Vy a řešit podobný ptákoviny.
October 6th, 2008 at 13:42
Také bych chtěl mít tolik času chodit si stěžovat, že mám málo času.
October 6th, 2008 at 16:10
Nemusíte se ponižovat, stačí, když z vašich článků budou vyplývat informace a ne hrdost.
October 6th, 2008 at 17:27
Davide, gratuluji. A je fajn, že bylo více těch, kteří si na tuto reklamu stěžovali.
Btw: Můžete mi někdo zdůraznit pasáže z článku, kde je nepřiměřeně zdůrazněna hrdost a “mistrovství”? ;o)
October 6th, 2008 at 20:55
A nechtel byste podat i stiznost proti Petru Trojkovi kvuli onomu bodu 4.2. ? V celem nasem meste (pobliz Ostravy) jsou plakaty s timto obrazkem - http://www.ods.cz/volby2008/pics/billboardy/senat/75.jpg . Co to znamena jeden z nas? Vypadam jako hornik ci jim snad jsem? Studuji gymnazium a hodlam jit na vysoukou, co tim mysli, ze jsem spinavy hornik? Rozhodne me to urazi a tato reklama vyuziva zazitych predsudku, ze v Ostrave jsou pracujici prevazne hornici!
/* Berte s humorem a lehkou ironii. S vasi stiznosti na ilegalne souhlasim a tento plakat pana Trojka me presvedcil, ze ODS rozhodne volit nebudu. */
October 7th, 2008 at 21:20
Kdo nevolí ODS je dobrý člověk.
October 20th, 2008 at 22:37
Ich wähle nicht die ODS. Ich bin ein guter Mensch!
Josef Fritzl
October 25th, 2008 at 14:55
No, you aren’t good person. You are very big idiot.
And Josef Fritzl is a psychopath.